為響應合力泰集團打造2018客戶服務年的號召，增強員工服務意識，激發(fā)服務熱情，提高客戶服務質(zhì)量，從而進一步提升合力泰品牌形象和擴大品牌影響力，同時，為活躍公司文化氛圍，給廣大員工提供鍛煉自我、展示自我的平臺，9月12日，合力泰2018客戶服務年征文演講比賽總決賽在江西泰和科技園會議中心隆重舉行。
歷經(jīng)多輪激烈角逐淘汰，本次共有26名選手從各大分賽區(qū)脫穎而出，成功會師總決賽現(xiàn)場。集團人事行政中心副總經(jīng)理劉武平出席活動并作開幕致辭。
劉總表示，合力泰始終隨著時代的發(fā)展和社會的需求而不斷調(diào)整、優(yōu)化、升級自身的服務。舉辦這樣的活動，能夠讓合力泰的服務理念、服務追求在員工中不但“入耳、入腦”，而且“入心、入行”， 倡導優(yōu)質(zhì)服務從心開始、從我開始。通過選手們的精彩表現(xiàn)，以點帶面，有利于帶動一線員工在各自崗位上更好發(fā)揮崗位職責，把追求卓越服務變成一種習慣，為公司進一步提升服務品質(zhì)，打造客戶服務年起到極大的推動作用。
活動現(xiàn)場，選手們神采奕奕、激情昂揚，以真摯的感情講述親身經(jīng)歷的一個個溫暖、有愛的服務故事，聲情并茂地演繹著平凡中的感動。選手們對合力泰服務理念與服務追求的深刻闡釋，對客戶發(fā)自內(nèi)心的關愛與付出，對合力泰“客戶利益至上，客戶要求必須滿足”客戶觀的弘揚，不時博得現(xiàn)場觀眾陣陣掌聲。
演講結(jié)束后，企劃部還特別邀請擁有豐富演講經(jīng)驗的劉總為選手們的舞臺表現(xiàn)進行點評，為進一步提升參賽選手的演講水平支招。
經(jīng)過評委們認真公正的評審，最終來自BR事業(yè)部的曹詩若榮獲大賽一等獎，獲得1000元獎金；BR事業(yè)部的黃紅麗、CG6事業(yè)部的郭檢芳榮獲大賽二等獎，獲得800元獎金；CG2事業(yè)部的王佳、BR事業(yè)部的鮑麗萍、CG3事業(yè)部的劉莉榮獲大賽三等獎，獲得600元獎金；LCM事業(yè)部肖芳英等8位選手榮獲大賽優(yōu)秀獎，分別獲得200元獎金；其余未獲得名次的參賽選手均獲得一份精美禮品。
此次客戶服務年征文演講比賽積極響應了集團董事長文開福要求將客戶服務融入工作中的號召，有效地增強了員工的客戶服務意識，在公司內(nèi)部營造了爭先創(chuàng)優(yōu)、精益求精、比學趕超的良好服務氛圍。
一直以來，合力泰秉承“客戶利益至上，客戶要求必須滿足”的理念，始終把客戶需求、客戶利益和客戶感受擺在首要位置，不遺余力地提升客戶服務，改善客戶體驗，強化服務質(zhì)量，致力將合力泰打造成“客戶認可、員工滿意”的企業(yè)，為成為全球智能終端產(chǎn)業(yè)鏈的持續(xù)領跑者而不斷努力奮斗。
